Automatización: Reglas y alertas

 Podemos hablar de:

- Ejecución de tareas programadas

- Workflows

- Interfaces

Ejecución de tareas programadas:

Consiste en poder ejecutar operaciones, de una manera sistemática y programada. Por ejemplo, se podría crear una tarea programada 

todas las noches para hacer una copia de seguridad ó archivar emails cerrados.

Las ventajas de esta opción es que permite distribuir la carga de trabajo del sistema en horarios de menor utilización. 

Como precaución resaltar que haría falta que un usuario más experto monitorizar estas tareas y comprobase que se ejecutan sin problemas.

Workflows:

Otra posibilidad que proporcionan los ERP es que dispare ciertas acciones en función de unas reglas de negocio. 

Esta técnica se conoce con el nombre inglés de Workflow.

Un ejemplo muy habitual es en el caso de notificaciones, como, por ejemplo, que cada vez que se registre un pedido, 

se envíe un email de confirmación al cliente y otro al comercial, pero si el pedido supera una determinada cuantía se 

envíe también al delegado de zona y así sucesivamente.

Otro ejemplo podría ser la creación de una nota de crédito automática cuando se devuelve la mercancía.

Interfaces:

Los interfaces conectan distintas aplicaciones para intercambiar datos entre ellas. 

Muchas veces la funcionalidad de un determinado programa no cumple nuestras necesidades y es necesario utilizar otro más específico. 

En ese caso, la calidad del interfaz que comunique a esta aplicación con el ERP será decisiva para que el proceso de un extremo al otro 

sea automático y en su conjunto, aumente el valor. En esa linea están los REST API y los microservicios.